1.1 本协议是您（下称"用户""您"，包括企业、其他组织及个人开发者等使用本平台服务的主体；其中经园区入驻的企业称"企业用户"）与平台方之间就使用本平台服务所订立的协议。《隐私政策》《服务条款》及平台公示的计费规则、使用规范等，为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。
1.2 在您提交入驻申请、勾选同意或实际使用本平台服务前，请仔细阅读并充分理解本协议全部内容，尤其是加粗条款。当您勾选"我已阅读并同意《用户协议》《隐私政策》《服务条款》"、提交入驻申请或实际使用服务，即视为您已阅读、充分理解并同意接受本协议的全部约束。 若您不同意，请勿提交入驻申请或使用服务。
1.3 您确认您具备订立和履行本协议所需的主体资格与行为能力：如您为企业或其他组织，您应依法设立、有效存续，且签署、履行本协议的人员已获得您的充分授权；如您为自然人，您应具备完全民事行为能力。 本平台当前主要面向企业及组织用户（通常经园区 / 社区入驻开通）；平台亦可能向未入驻园区的企业、个人开发者等提供服务，具体以平台开放的注册 / 入驻方式及相应页面公示为准。
1.4 我们有权根据法律法规及业务变化修订本协议，并通过站内公告、弹窗或邮件等显著方式公示。修订后协议公示生效，您继续使用即视为接受；不同意的，应停止使用并可申请注销账户。
2.1 本平台采用"平台方—园区运营方—企业用户"的多方协作与多租户架构：
2.2 您理解并同意：在经园区入驻的场景下，您的入驻申请由所属园区运营方审核开通；您与园区运营方之间就服务开通、额度、定价、结算等可能另有约定，该等约定不得与本协议相抵触。平台方与园区运营方各自的责任以其实际承担的角色为准；多租户架构下各租户数据相互隔离。
2.3 如您未经由园区运营方、直接与平台方建立服务关系（如直接注册、个人开发者接入等），则本协议中涉及园区运营方的相关约定不适用，相应权利义务由平台方与您直接承担。
3.1 入驻 / 注册申请：您应通过入驻 / 注册页面如实提供注册信息（企业用户通常须提供企业名称、统一社会信用代码、联系人、联系电话、企业邮箱、所选入驻园区等；未经园区入驻的企业或个人用户按平台相应注册流程提供平台要求的信息）。信息虚假、无效或不完整的，我们或园区运营方有权拒绝开通、暂停或终止服务，由此造成的损失由您承担。
3.2 审核与开通：经园区入驻的，由所属园区运营方在合理时间内（通常 1–2 个工作日）完成资质审核；直接注册或个人开发者接入的，由平台方或其指定流程审核。审核通过后为您开通后台账户，您可据此创建 API 密钥（平台内称"接入钥匙串"）并调用服务。
3.3 实名与合规：为满足支付、开票及监管要求，您可能需补充提供营业执照、法定代表人 / 经办人身份信息等。该等信息仅用于完成相应合规操作。
3.4 账户安全：您应妥善保管账户、密码及 API 密钥，不得出借、转让、出售或与他人共用。以您账户及密钥发生的全部操作均视为您的行为，由您承担相应法律后果。发现未授权使用或安全风险的，应立即通知我们并配合处置。
4.1 本平台向您提供两类服务：
4.2 模型能力来源：本平台所接入模型的能力，由第三方模型供应商提供；其中依法需要算法备案 / 大模型上线登记的，相应供应商应已按规定完成。具体接入的供应商与模型，以平台"模型广场"页面实时公示为准（如阿里云百炼、智谱 AI、深度求索 DeepSeek、腾讯混元等），如有变更将及时更新。平台方仅提供统一接入、调用计量与对账，不自行训练或改造模型，亦不对模型输出作实质性干预。 模型的能力、表现及可用性由相应供应商按其条款负责。
4.3 AI 应用的提供方式：截至本协议发布日，本平台的 AI 应用以平台方自营为主。未来如开放第三方开发者在"应用广场"上架应用，相关上架、分发、收益及责任划分将另行签署《应用上架协议》，并以届时公示为准。
4.4 平台展示的模型或应用可能处于"已接通可调用 / 目录展示（尚未接通）/ 签约配置中 / 试用"等不同状态，仅"已接通"项可实际投入生产使用，以页面标识为准。
4.5 我们可根据运营策略调整、新增、变更或下线部分服务、模型或应用，并就重大变更提前以合理方式通知。
5.1 您应遵守《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》《生成式人工智能服务管理暂行办法》《互联网信息服务深度合成管理规定》等法律法规及本协议，合法合理使用服务。
5.2 您不得从事下列行为：
（一）利用服务制作、复制、发布、传播危害国家安全、煽动颠覆国家政权、破坏国家统一、宣扬恐怖主义、民族仇恨、淫秽色情、暴力赌博诈骗等违法信息；
（二）编造、传播虚假或误导性信息，或将 AI 生成内容冒充真实信息用于欺诈、虚假宣传；
（三）侵犯他人知识产权、肖像权、名誉权、隐私权、个人信息权益或商业秘密；
（四）未经书面许可，向第三方转售、出租、出借、授权使用您的账户或 API 密钥；
（五）通过刷量、脚本、批量请求、恶意消耗、薅取赠送额度等方式滥用服务；
（六）对平台进行反向工程、逆向编译、未经授权的抓取或数据解析，或攻击、干扰平台系统与稳定性；
（七）利用 AI 工作流、智能体或任何方式虚构、套取、夸大用量或核销 / 补贴记录，骗取财政补贴或平台权益；
（八）其他违反法律法规、本协议或损害平台方、园区运营方及第三方合法权益的行为。
5.3 如您违反上述规范，我们及园区运营方有权视情节采取警告、限制功能、暂停或终止服务、封禁账户、保存记录并配合监管调查等阶梯措施；情节严重或违法的，已支付费用可不予退还，并保留追究法律责任的权利。
6.1 能力来源：本平台的生成式 AI 能力由已依法完成备案 / 登记的第三方模型供应商提供，平台方仅作统一接入、计量与对账，不训练、不改造模型，不对输出作实质性干预。
6.2 内容性质与免责：AI 生成的文本、图像、音视频等内容（下称"生成内容"）由模型基于算法自动生成，可能存在不准确、不完整、过时或与事实不符的情形，不代表平台立场，亦不构成任何专业意见（包括法律、医疗、金融、投资等）。您应自行核实后审慎使用，因依赖生成内容产生的后果由您承担。
6.3 用户责任：您对所输入的内容（含提示词、上传数据）及对生成内容的使用独立承担全部责任，并保证输入及使用合法合规、不侵犯任何第三方权益、有权使用所输入的数据。
6.4 内容审核与处置：为履行法定义务，我们有权对输入及生成内容进行合规审核、过滤与拦截，并对违规者采取第 5.3 条所列措施。
6.5 内容标识：依据《人工智能生成合成内容标识办法》等规定，平台依法对生成内容添加显式 / 隐式标识。您对外发布、传播生成内容时，应保留相关标识，不得删除、篡改、伪造或隐匿，并自行履行作为发布者 / 传播者的标识义务。平台方与用户各自履行法律规定的相应标识义务。
6.6 深度合成与数字人专项：当您使用数字人、声音合成、人脸 / 人像生成等深度合成功能时：
6.7 输出使用：在合法合规前提下，您可将生成内容用于自身合法业务。平台方不就生成内容本身向您主张知识产权，但您应自行确保该等使用不侵犯第三方权益。
6.8 第三方条款传导：您使用特定模型或应用时，应同时遵守该模型供应商的使用条款与合规要求；因您违反供应商条款导致平台方权益受损的，平台方有权追偿。
7.1 计费模式：本平台以预付费为主；在与园区运营方 / 平台方另行约定的情形下，可适用授信等其他结算模式。服务按实际调用量计量计费，计费口径以平台公示及账单载明为准。
7.2 额度类型：您账户内可能包含充值余额（实付，可按规则退款、可开具发票）与赠送 / 补贴额度（如平台赠送额度、政府补贴 Token 额度等，不可提现、不可转让、不可开票）。消耗时的扣减顺序以平台规则为准。
7.3 价格与公示：模型 / 应用单价、费率及计费方式以平台页面公示及账单为准。价格调整仅适用于调整生效后产生的调用，不溯及此前已发生的计费：
7.4 发票：就您的充值余额对应的实付费用，可按规则由相应收款主体开具发票，开票主体与收款、签约主体保持一致，票种与税率以实际结算约定为准。
7.5 退款：
因平台方技术故障、服务持续中断超过 24 小时、或模型 / 应用被下线等导致您无法正常使用的，我们将依实际未使用额度提供退款、补额或延期等合理方案，具体以双方协商或平台公示规则为准。
7.6 支付争议：如您对账单金额、扣费记录存在异议，应在账单生成后 30 日内通过平台工单或第 15 条所列联系方式提出；逾期未提出的，视为对账单无异议。我们将在收到争议后 10 个工作日内核查并反馈；经核实确有差错的，将予以调整或补偿。
8.1 日常运营场景：日常经营场景下，您应付费用的收款、结算主体以账单载明为准（收款、签约与开票主体保持一致，详见第 7.4 条）。
8.2 政府补贴场景：在涉及政府 / 财政补贴的场景下，平台方仅作为中立计量方，提供用量计量与可审计核销，不经手、不留存补贴资金；补贴资金的拨付、核销与结算依政府及相关主体的规则执行，具体以专项约定或公告为准。
8.3 AI 自动核销的人工复核：涉及核销、补贴兑付、资金或对外承诺等高风险动作的 AI 生成结果（含 AI 工作流 / 智能体自动生成的核销凭证、对账数据等），须经有权人员人工复核确认后方可生效 / 入账；未经复核的 AI 自动结果不得直接作为补贴兑付依据（操作细则见《服务条款》第 4.3 条）。
9.1 我们依法保护您及相关个人的信息与数据安全，具体收集、使用、存储与共享方式见《隐私政策》。
9.2 您理解：为完成模型调用与内容生成，您的输入（含提示词、上传数据）可能需传输至您所选择的第三方模型供应商进行处理；您的输入是否被用于模型训练，以相应供应商的条款及平台对外披露为准。 详见《隐私政策》。
9.3 当您使用智能客服、数智员工等 AI 应用处理您自身客户 / 终端用户的个人信息时，您为该等个人信息的处理者，平台方为受托处理人，双方就委托处理的权利义务适用《隐私政策》相关条款及（如有）单独签署的《数据处理协议》。 您应保证已就该等处理取得合法性基础。若相关 AI 应用由第三方提供方上架提供，则受托处理人可能为该第三方提供方（您可能需与其另行签署数据处理约定），或由平台方在取得您同意后依《应用上架协议》转委托其处理；具体以届时公示及相应协议为准。
10.1 本平台的软件、技术、界面、商标、文档等知识产权及其他合法权益归平台方或权利人所有，受法律保护。未经书面许可，您不得使用、复制、传播、改编或用于商业目的。
10.2 您上传或生成的内容，须保证您拥有相应权利或已获授权、不侵犯第三方权益。为提供服务之必要，您授权我们在法律允许范围内对该等内容进行存储、处理；服务终止后，我们可依法保留必要备份。
10.3 您上传的知识库、文档及由此生成的向量库、微调模型、智能体配置等衍生成果，其权属及处置规则适用《服务条款》相关约定。
11.1 本平台接入的模型及相关能力由第三方供应商（见第 4.2 条）独立运营，其内容、规则、条款由其自行制定。平台方仅提供技术对接与计量，不对第三方服务的准确性、可用性作出保证，亦不对第三方独立提供内容的持续合法合规作绝对保证；但平台方将履行必要的接入审查、提示与违规处置义务。对第三方独立运营引发的纠纷，平台方不承担直接责任。
12.1 我们可因运营、技术、合规或不可抗力等原因变更、中止或终止部分 / 全部服务，并就重大事项提前以合理方式通知。
12.2 您可申请注销账户；您严重违约或违法的，我们及园区运营方可暂停或终止向您提供服务。服务终止不影响此前已发生的权利义务及费用结算。
13.1 我们将尽力保障服务的连续与稳定，但因不可抗力、网络故障、第三方原因（含模型供应商）或您自身原因导致的服务中断、故障、数据损失或其他损失，我们在法律允许范围内不承担赔偿责任。
13.2 在法律允许范围内，我们不对因使用服务产生的间接、附带、惩罚性或衍生性损失承担责任；对 AI 生成结果及 AI 应用的准确性、完整性、适用性不作保证。
14.1 本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决适用中华人民共和国法律。
14.2 因本协议发生争议的，双方应友好协商；协商不成的，提交平台方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决；法律对争议管辖另有强制性规定的（如涉及消费者的相关规定），从其规定。争议解决期间，双方应继续履行无争议部分的义务。
如对本协议有任何疑问、意见或投诉，请联系：
16.1 本协议标题仅为阅读方便，不影响条款含义。
16.2 某条款被认定为无效或不可执行的，不影响其余条款的效力。
16.3 本协议自您接受之日起生效，构成您与平台方之间就服务使用的完整协议；与本协议相关的《隐私政策》《服务条款》、计费规则、专项约定等共同适用。