我们高度重视用户隐私与数据安全，严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等法律法规。本政策说明我们如何收集、使用、存储、共享、保护您及相关人员的个人信息。请您在使用本平台服务前仔细阅读并充分理解本政策，尤其是加粗条款。 您提交入驻申请、勾选同意或实际使用服务，即视为接受本政策；若不同意，请停止使用。
1.1 本政策适用于您注册、入驻、访问或使用本平台网站及相关服务时产生的信息处理活动。
1.2 本平台接入的模型能力及部分功能由第三方提供，主要模型供应商以平台"模型广场"页面公示为准（如阿里云百炼、智谱 AI、深度求索 DeepSeek、腾讯混元等）；此外涉及支付机构等服务方。该等第三方的信息处理适用其自身的隐私政策，请您一并查阅。我们仅在与第三方约定的合法范围内进行必要的信息交互。
我们遵循合法、正当、必要、最小化原则，仅收集与服务直接相关的信息：
在合法范围内，我们可能从支付机构、风控合作方等获取必要信息（如支付结果、反欺诈判断），用于核验真实性与保障安全；我们会要求第三方确认其来源合法并已获授权。
为完成实名、支付、开票等必需事项，我们可能处理身份证件号码等敏感个人信息。我们仅在具有特定目的与充分必要性、并采取严格保护措施的前提下处理该等信息，并依法在处理前取得您的单独同意；我们会向您说明处理该等信息的必要性及对您权益的影响。您有权拒绝，但可能导致相关功能无法使用。
3.1 为您提供、维护与优化服务，包括入驻审核、账户与额度管理、模型调用、AI 应用运行、用量统计、对账与客服支持；
3.2 保障平台与账户安全，进行身份核验、风控与反滥用；
3.3 履行计费、结算、开票及税务等义务；
3.4 遵守法律法规与监管要求，回应监管问询、配合调查、防范违法活动；
3.5 经您同意或法律允许，向您发送服务通知、安全告警或营销信息（营销类信息提供退订入口）；
3.6 产品改进与新功能开发，原则上基于匿名化、聚合化的数据分析，不针对单个用户进行画像挖掘；
3.7 收集目的发生变更的，我们将另行告知并重新征得您的同意。
4.1 为完成模型调用与内容生成，您的输入（含提示词、上传的数据）需传输至您所选择的第三方模型供应商（具体接收方以模型广场及《第三方信息共享清单》实时公示为准）进行处理，处理结果（生成内容）返回至您的账户。
4.2 您的输入是否被相应供应商用于模型训练或改进，以该供应商的服务条款及隐私政策为准。 我们会在合理范围内优先选择具备合规资质、并就"不将客户数据用于训练"作出承诺或可配置关闭训练的供应商，并就数据使用作必要约定，但无法替供应商承担其独立的信息处理责任。
4.3 平台方在调用链路中对您的输入内容仅作完成调用、计量、对账及合规审核所必需的处理，不将其用于模型训练，亦不用于与服务无关的目的。
4.4 如您处理的内容涉及敏感个人信息或您客户 / 终端用户的个人信息，您应确保已取得相应合法授权，并自行评估传输至第三方供应商的合规性；该等情形同时适用第 7 条。
5.1 存储地点：您的信息存储于中华人民共和国境内的服务器。
5.2 存储期限：我们仅在实现本政策目的所必需的期限内保留您的信息，主要类别的保留期限如下：
超出上述期限的，我们将删除或匿名化处理。法律法规另有规定的从其规定。
5.3 安全措施：我们采取访问控制、加密存储、日志审计、租户隔离等业界通行措施保护数据安全。请理解任何措施都无法保证绝对安全；因您自身原因（如密钥 / 密码泄露）导致的信息泄露，我们不承担赔偿责任。发生个人信息安全事件时，我们将依法及时告知您并采取补救措施，必要时向监管部门报告。
6.1 共享：我们仅在必要时共享信息：
我们将在《第三方信息共享清单》（于平台公示）中列明主要接收方的名称、共享目的、处理方式及涉及的个人信息种类，并随业务变化更新。
6.2 转让：原则上我们不转让您的个人信息；确因合并、分立、资产转让等需要转让的，我们将告知接收方并要求其继续受本政策约束。
6.3 公开披露：除法律法规要求或经您明确同意外，我们不公开披露您的个人信息；必须披露时，仅披露所需的最少信息。
7.1 角色界定：当您使用智能客服、数智员工等 AI 应用处理您自身客户 / 终端用户的个人信息时，您为该等个人信息的处理者，我们为受托处理人。我们仅按您的指示及为提供相应服务之目的处理，不超出您委托的范围。
7.2 我们的义务：
7.3 您的义务：您应保证就向 AI 应用提供其终端用户个人信息已取得合法性基础（如已履行告知、取得同意或具备其他合法事由），并对委托处理的合法性负责。因您未取得合法授权导致的责任，由您承担。
7.4 涉及大规模、敏感个人信息处理的，双方可另行签署《数据处理协议》对上述事项作进一步约定，《数据处理协议》与本条不一致的，以《数据处理协议》为准。
8.1 您为使用数智员工、智能客服等 AI 应用而上传的知识库、文档，以及由此生成的向量库、微调模型、智能体配置等衍生数据，我们仅作托管与运行所必需的处理。
8.2 我们不将上述知识库及衍生数据用于改进或训练面向其他客户的模型或应用，不跨租户复用。 服务终止时，您可要求删除或导出，具体规则见《服务条款》。
9.1 在您未主动选择境外供应商提供的模型时，我们不会将您的个人信息传输至境外。
9.2 如您选择调用境外供应商提供的模型，或确因业务、合规需要进行跨境传输的，我们将提前告知跨境传输的目的、接收方、范围及安全措施，征得您的明确同意，并依《个人信息保护法》履行数据出境安全评估、签订标准合同或取得认证等法定程序。
您依法享有对自身个人信息的下列权利：
我们将在收到您的上述请求后 15 个工作日内（法律另有规定的从其规定）完成核验并响应。
本平台主要面向企业及具备完全民事行为能力的成年用户，不向未成年人提供单独服务。我们不会主动收集未成年人个人信息；如发现相关情形，将及时核实并删除。
12.1 我们可能根据服务、法律或监管变化更新本政策。重大变更将通过站内公告、邮件或其他显著方式通知。更新后政策发布即生效；您继续使用即视为接受。我们将保留历史版本供查阅。
12.2 如您对本政策有任何疑问、意见或投诉，请联系：
我们将在收到反馈后 15 个工作日内（法律另有规定的从其规定）核验并回复。